FAQ. Häufig gestellt Fragen

Mein Konto

Wie erstelle ich ein Konto?

Um ein Konto zu erstellen, klicken Sie auf den „Registrieren“-Button oben rechts auf der Website. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein, und bestätigen Sie Ihre Registrierung über den Link, den wir Ihnen per E-Mail zusenden.

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ auf der Login-Seite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Um Ihr Konto zu löschen, gehen Sie zu den „Kontoeinstellungen“ und wählen Sie „Konto löschen“. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.

Bestellung & Versand

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus und klicken Sie auf den „In den Warenkorb“-Button. Gehen Sie dann zur Kasse, um Ihre Lieferadresse und Zahlungsmethoden einzugeben. Danach erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung. 

Wie lange dauert der Versand?

Wir liefern jeden Donnerstag aus der Schweiz und nehmen die Bestellungen jeweils bis am Mittwoch 12:00 Uhr entgegen. 

Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern oder stornieren?

Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.

Produktinformationen

Wie finde ich das richtige Produkt für mich?

Sie können unsere Filterfunktionen nutzen, um nach Kategorie, Preis, Größe oder anderen Kriterien zu filtern. Unsere Produktempfehlungen basieren auf den beliebtesten und bestbewerteten Artikeln.